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Zerfaß, A. Toolbox Kommunikationsmanagement: Denkwerkzeuge und Methoden für die Steuerung der Unternehmenskommunikation. Wiesbaden: Springer Gabler.

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Toolbox Kommunikationsmanagement : Denkwerkzeuge und Methoden für die Steuerung der Unternehmenskommunikation / Ansgar Zerfaß, Sophia Charlotte Volk . — Wiesbaden : Springer Gabler. — 1 Online-Ressource (XIX, 304 Seiten); Illustrationen, Diagramme. — (Springer eBooks Business and Economics). — ISBN 9783658242589, 3658242582

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Zerfaß, Ansgar. Toolbox Kommunikationsmanagement: Denkwerkzeuge Und Methoden Für Die Steuerung Der Unternehmenskommunikation.Wiesbaden: Springer Gabler.

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