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Pfannenberg, J., & Zerfaß, A. (2010). Wertschöpfung durch Kommunikation: Kommunikations-Controlling in der Unternehmenspraxis([Neuaufl., völlig überarb.].). Frankfurt am Main: Frankfurter Allgemeine Buch.

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Wertschöpfung durch Kommunikation : Kommunikations-Controlling in der Unternehmenspraxis / Jörg Pfannenberg; Ansgar Zerfaß Hg . — [Neuaufl., völlig überarb.].. — Frankfurt am Main : Frankfurter Allgemeine Buch, 2010. — 286 S.; Ill., graph. Darst. — ISBN 9783899812121, 3899812123

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Pfannenberg, Jörg, and Ansgar Zerfaß. Wertschöpfung Durch Kommunikation: Kommunikations-Controlling in Der Unternehmenspraxis.[Neuaufl., völlig überarb.].Frankfurt am Main: Frankfurter Allgemeine Buch, 2010.

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