Multimedia Multimedia Center Garant für verbesserte Kundenbindung

Bibliographic Details
Authors and Corporations: Schmitz, Walter
Title: Multimedia Multimedia Center Garant für verbesserte Kundenbindung
In: Deutsche SparkassenZeitung, 1999, 80
Summary:Das Telefon wird zum schnellen und direkten Weg zu den Unternehmen. Um die Flut der Anrufe kundenfreundlich bearbeiten zu können und dabei den Kunden direkt mit dem Mitarbeiter zu verbinden, der für das jeweilige Anliegen am besten qualifiziert ist, setzten die Unternehmen Call Center ein.
Type of Resource:E-Article
Source:ebooks_wiwi
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