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Gestão de processo na implantação de um Sistema de Informação Acadêmica: a experiência da UFPA
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Personen und Körperschaften: | , , |
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Titel: |
Gestão de processo na implantação de um Sistema de Informação Acadêmica: a experiência da UFPA |
In: | Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 2014, S. 69-85 |
veröffentlicht: |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
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Umfang: | 69-85 |
ISSN: |
1983-4535 |
DOI: | 10.5007/1983-4535.2014v7n2p69 |
Zusammenfassung: | <jats:p>O artigo relata uma pesquisa desenvolvida na Universidade Federal do Pará – UFPA, em que foi estudada a gestão do processo de implantação do sistema de informação acadêmica. Com o objetivo de identificar a forma de implantação do sistema de informação gerencial e seus efeitos na comunidade acadêmica. A pesquisa inicia com um levantamento documental. Após as análises dos documentos foi feito um suvey com 37 servidores e entrevistas estruturadas com 10 servidores. As categorias liderança, estratégia, cidadãos e sociedade, processos e pessoas; resultados, informações e conhecimentos, constaram nos instrumentos. Os resultados mostram que Universidade está em consonância parcial com a proposta de desburocratização da reforma do Estado. A conclusão é que o sistema de informação implantado mostra um avanço na gestão universitária, em duas perspectivas: uma de gestão e outra de percepção por parte dos usuários de seus serviços.</jats:p> |
Format: | E-Article |
Quelle: | Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (CrossRef) |
Sprache: | Unbestimmt |